Perguntas mais frequentes - FAQ

No Mov Lab Studio, são oferecidas atualmente 3 práticas corporais, são elas: Mat pilates, ballet clássico adulto iniciante e alongamento. Para ter acesso à elas você precisa ser assinante da nossa plataforma e ter o aplicativo Zoom instalado no dispositivo onde assitirá a aula.

É preciso de um celular, televisão smart ou computador para assistir as aulas pelo Zoom e uma câmera (caso não venha embutida em seu aparelho) para que a professora possa te assistir e orientar à distância.  Também é preciso ter acesso à internet. 

Caso você tenha alguma dificuldade técnica em acessar a aula, basta entrar em contato através do e-mail movlabstudiobr@gmail.com ou do Whatsapp +55 21 9 9709-2568.

Todas as aulas são realizadas por meio da plataforma Zoom. Para acessá-las, basta contratar o plano que deseja,  fazer login no site, acessar a grade horária no "Espaço do Aluno" e clicar no botão da aula que deseja fazer, no horário especificado. É importante ressaltar que todas as aulas estarão sujeitas a lotação para que seja possível dar a devida atenção à todos os participantes, podendo variar de acordo com o prática em questão.
A grade horária das aulas pode sofrer mudanças sem que sejam comunicadas previamente, mas normalmente as mudanças de horário acontecem após pesquisa com alunos.

Recomendamos a todos os nossos novos alunos, que façam uma consulta médica para saberem se estão habilitados à prática de atividade física. No formulário de inscrição de novos alunos, existe um termo de responsabilização que precisa ser aceitado, onde nossos alunos se responsabilizam por eventuais danos físicos decorrentes da práticas realizadas.

O pagamento é realizado sempre através da nossa plataforma e pode ser feito através de cartão de crédito, boleto bancário ou pix.

Não. Em nenhum caso será feito o reembolso do valor pago pela contratação do plano. Embora você não tenha assistido as aulas, elas aconteceram do mesmo jeito e todos os custos relacionados às mesmas. Recomendamos fortemente  que o aluno se planeje para cancelar o plano antes de sua renovação. De qualquer forma, todos os alunos terão acesso às gravações das aulas realizadas por um período determinado, para que seja possível realizá-las quando for mais oportuno.

Não será permitido o download, a gravação da tela, divulgação e venda de qualquer conteúdo sem autorização prévia. Todos os direitos estão reservados ao Mov Lab Studio.